Información Línea-123 período 1 enero 2015 - 31 enero 2021 sobre las llamadas de la comunidad que ingresan al sistema NUSE (Línea 123), el cual son distribuidas y asignadas automáticamente a los diferentes Operadores de Recepción ubicados en la SUR (Sala Unificada de Recepción) a través del ACD (Automatic Call Distributor o Distribuidor Automático de Llamadas). El Operador de Recepción es quien determina si la llamada es Procedente o No Procedente y realiza clasificación o tipificación de la misma. Una llamada procedente es aquella en la que se reporta una Emergencia o Evento de Seguridad la cual amerita el trámite, gestión o alguna información por parte del Operador. En la base que se ofrece a datos abiertos solo se reportan los Incidentes Tramitados.
Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia
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Definición de los Diferentes Campos
Llamadas Tramitadas C4 Bogotá NUSE Línea 123 1 ...
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Guía Tipificada de los diferentes Incidentes
Información Adicional
| Forma de presentación | Documento Digital |
|---|---|
| Frecuencía de Actualización | Mensual |
| Palabras claves | 123 , C4 , LINEA123 , NUSE , SDSCJ , emergencia , linea de emergencia , secretaria de seguridad |
| Enlace a otros recursos | http://datosabiertos.bogota.gov.co/dataset/incidentes |