_id	Motivo del Reclamo	Cantidad
1	ATENCION AL CIUDADANO: Falla y/o demora en la ATENCION de la linea 195, en la ATENCION telefonica, en la ATENCION presencial en los puntos de servicio y en el chat tributario.	35
2	VEHICULOS: Generacion de factura no la puede realizar por la oficina virtual, error de datos, incremento de los avaluos y del impuesto para esta vigencia, aplicacion de pagos y problemas con el pago.	17
3	ADMINISTRATIVOS: Informacion tramites, no ha sido suministrada respuesta o no esta de acuerdo con la respuesta suministrada.	15
4	PREDIAL: Error de datos, fallas en la liquidacion del impuesto, factura con errores, incremento de los avaluos y del impuesto para esta vigencia, aplicacion de pagos, error en actualizacion de datos, acuerdo de pago.	12
5	IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO: proceso de liquidacion, deudas de este impuesto, inscripcion o actualizacion del RIT o actualizacion de datos.	6
6	PORTAL WEB:  falla en el funcionamiento de la pagina web o en el servicio ofrecido en la oficina virtual, Generacion declaraciones tributarias, reliquidacion del impuesto.	5