_id Motivo del Reclamo Cantidad 1 ATENCION AL CIUDADANO: 171 2 1. Las paginas de la secretaria de hacienda y los telefonos no sirven por que se caen continuamente y no contestan 3 2. Los datos que se dan para actualizacion siempre salen errados 4 3. Los senores celadores del parqueadero no tratan bien al ciudadano incapacitado ponen en duda su incapacidad y exigen documentos innecesarios 5 4. Los senores que atienden las lineas no dan la solucion que se requiere y no dan citas para los supercades 6 5. Se queja el ciudadano por que le realizaron una transferencia por un beneficio de la entidad y no la puede retirar por la aplicacion solicita se la envien por otra aplicacion para retirarla o le den otra solucion 7 6. Solicita solucion al pago de contratistas ya que a la fecha no le pagan sus servicios 8 7. Se queja la ciudadana porque a la fecha siendo beneficiaria de programa de renta basica aun no le consignan 9 8. El ciudadano se queja por una radicacion con cordis XXXX para una dependencia la cual a la fecha no le han dado respuesta Solicita le den respuesta inmediata 10 9. El ciudadano reclama por que recibio un mensaje desde diciembre por ser beneficiario de renta basica abrio una cuenta y nunca le consignaron solicita informacion detallada 11 10. El ciudadano solicita una cita presencial ya que no puede realizar la liquidacion de su impuesto 12 11. La ciudadana se queja porque en una respuesta le dicen que puede pagar los impuestos atrasados sin intereses ni sanciones y al liquidarlos en el sistema no se lo permite solicita se envien los formatos liquidados como dice la respuesta para pagarlos 13 12. Le llega una carta al ciudadano donde le dicen que el impuesto predial pasa a cobro juridico el solicita se le den las fechas de vencimiento y el valor a pagar 14 13. Se queja el ciudadano porque pago unos partes y a la fecha aun no los bajan del sistema 15 14. El ciudadano pago una factura con lo de semaforizacion y al revisar le llego una factura con el impuesto y lo de semaforizacion otra vez solicita le den solucion 16 15. El ciudadano se queja porque pago los impuestos de su predio y carro y en la pagina virtual aparecen estos pagos pero le llega una notificacion de embargo por lo que solicita se rectifique el sistema y que no se le embargue 17 16. El ciudadano solicita se actualice la informacion en el sistema con respecto a los impuestos para que los datos salgan correctos y no lo perjudiquen 18 17. El ciudadano solicita se corrija en el sistema los datos ya que estos estan errados aparecen datos diferentes a los originales y por la pagina no permite hacerlo 19 18. El ciudadano pide se le de cumplimiento al acuerdo 780 del 2020 expedido por la SDH ya que en la pagina no lo aplica 20 19. El ciudadano se queja porque la pagina presenta fallas y no le permitio realizar el descuento en su factura solicita la devolucion de su dinero 21 20. El ciudadano solicita se le aclare lo del impuesto del ICA ya que un tercero realizo la retencion 22 21. El ciudadano solicita se le de solucion al pago por cuotas ya que la pagina no lo permite y se vence 23 22. El ciudadano adjunta una resolucion de una respuesta y envia copia a la procuraduria por lo que no se le tuvo algunas cosas en cuenta 24 23. El ciudadano solicita paz y salvo con valores de lo pagado del impuesto de un vehiculo 25 24. El ciudadano solicita la devolucion por pago impuesto indebido 26 25. El ciudadano solicita le colaboren con el pago del impuesto de ICA ya que por la pagina no lo permite 27 26. El ciudadano solicita se corrija el valor del impuesto de la casa por el porcentaje asignado en la sucesion 28 27. El ciudadano solicita se corrijan los datos de su predio y el valor del impuesto ya que le cambiaron el uso del suelo de casa por lote y lo perjudicaron aun cuando catastro en una resolucion del 2020 le hallo la razon 29 28. El ciudadano solicita cita personalizada ya que tres veces virtualmente no le han ayudado por el tema de embargo aun teniendo los impuestos al dia y lo estan perjudicando 30 29. El ciudadano solicita se corrija la inconsistencia en el valor del avaluo del impuesto para poder pagarlo 31 30. El ciudadano solicita que los pagos que realizo a la SDH por un vehiculo matriculado en la Gobernacion de Cundinamarca le sean transferidos de la SDH a la gobernacion para realizar un traslado a otra ciudad 32 31. El contribuyente solicita se le aclare porque la SDH le realizo un cobro del ano 2018 siendo que el carro estaba matriculado en la gobernacion de Cundinamarca y en el 2020 no le aparecio el recibo del 2019 y pago solo el 2020 solicita una solucion a esto por la pandemia 33 32. El ciudadano solicita se le inscriba en el RIT 34 33. El ciudadano se queja por el cobro indebido de un impuesto por parte de la SDH 35 34. El ciudadano necesita colaboracion con la activacion de las tarjetas de beneficio que le entregaron 36 35. El ciudadano se queja por que recibio una carta y esta era falsa y le robaron un dinero por la no atencion en la SDH 37 36. El ciudadano pide que por error pago un impuesto mal y que la entidad corrija esto trasladando ese pago al impuesto del predio que es 38 37. El ciudadano se queja por la falta de atencion a las personas mayores de edad y que no tienen conocimiento en tecnologia y les niegan la atencion presencial ya que por la linea 195 es imposible 39 38. El ciudadano solicita que el pago doble que realizo en el 2020 se compense con el ano 2021 para quedar al dia 40 39. El ciudadano hace una correccion concerniente a la historia del puente Aranda relata la verdad sobre este sitio 41 40. El ciudadano solicita que corrijan el nombre del banco ya que en la pagina esta mal 42 41. El ciudadano solicita se corrija el valor del impuesto porque esta muy alto para poder pagarlo 43 42. El ciudadano pide explicacion por la forma como le han bajado lo de su pension y primas de favidi 44 http://www.shd.gov.co/shd/informe-mensual-pqrs