_id	Motivo del Reclamo	Cantidad
1	ATENCION AL CIUDADANO: Falla y/o demora en la atencion de la linea 195, en la atencion telefonica, en la atencion presencial en los puntos de servicio y en el chat tributario. 	27
2	PORTAL WEB:  falla en el funcionamiento de la pagina web o en el servicio ofrecido en la oficina virtual.	3
3	ADMINISTRATIVOS: Informacion tramites, no ha sido suministrada respuesta o no le llega la respuesta suministrada.	2
4	PREDIAL: Fallas en la liquidacion del impuesto y presuntas deudas.	1
5	VEHICULOS: Falla para generar la factura.	1
6	IMPUESTO DE INDUSTRIA Y COMERCIO: Proceso de liquidacion, declaracion y pago, actualizacion del RIT.	0