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    [1,"Titulo","Reclamos por asunto"],
    [2,"Subsecretaría","Subsecretaría General"],
    [3,"Oficina","Oficina de Atención al Ciudadano"],
    [4,"Valores","Unidades"],
    [5,"Fuente","Aplicativo de gestión de correspondencia Cordis"],
    [6,"Periodicidad","Mensual"],
    [7,"Perido","2020"],
    [8,"Reclamo","La resolucíon SDH 000046 de 2015, lo defiene como sigue: modalidad del derecho de petición que se presenta cuando una persona exige, reivindica o demanda ante la Entidad una solución, ya sea por motivo de interés general o particular, referente a la indebida prestación de un servicio o falta de atención de una solicitud."],
    [9,"Predial","Reclamo relacionado con el impuesto predial."],
    [10,"Vehículos","Reclamo relacionado con el impuesto de vehículos."],
    [11,"Industría y Comercio","Reclamo relacionado con el impuesto de industria y comercio, avisos y tableros."],
    [12,"Portal web","Sitio virtual de la Secretaría Distrital de Hacienda que contiene información de la Entidad y en la cual los contribuyentes puede realizar consultas, actualizar información, efectuar pagos y reporta información exógena."],
    [13,"Medios magnéticos","Información que deben suministrar las personas naturales, jurídicas, consorcios, uniones temporales y/o sociedades de hecho relacionada con el ejercicio de sus operaciones."],
    [14,"Administrativo","Reclamo asociado a un tramite o la respuesta emitida por la Administración."],
    [15,"Atención al ciudadano","Reclamo por una presunta falla en el servicio ofrecido al ciudadano en los puntos de atención o en el canal telefónico."],
    [16,"na","No aplica para este mes"],
    [17,"URL:","http://www.shd.gov.co/shd/informe-mensual-pqrs"]
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