Se suministre igual prioridad a los ciudadanos que se acercan a los puntos de atencion a pagar impuestos de vigencias anteriores.1 Demora en la prestacion del servicio en los puntos de atencion.2 Las citas por la linea 195 no se cumplen las horas asignadas para cita.5 No todos los modulos atienden y genera demora en la prestacion del servicio por mas de 1 hora.1 Respetar el sistema de turnos y no tener que hacer filas por tandas de grupos.1 Linea 195 no contestan y en puntos de atencion hay que madrugar para tomar turno1 Fallas en el sistema y demora en la atencion presencial.2 Incomformidad por conducta irregular de un servidor publico de la entidad.1 No se cumplen los horarios establecidos de atencion.1 Se solicita mas cobertura del supercade la Victoria, ya que solo atiende recaudacion de servicios publicos.1 El agendamiento de citas por la linea 195 es muy lento y la asignacion siempre es en la tarde a al medio dia.1 Prestacion indebida de un servicio - liquidacion equivocada de un predio .1 Personal insuficiente para atender los puntos de atencion.1