_id PQRS RADICADA CANTIDAD % BUZON CONTACTENOS SDQS VENTANILLAS 1 DERECHOS DE PETICION 6.323 58,2 1 1.605 288 4.429 2 QUEJAS 15 0,1 7 3 5 0 3 RECLAMOS 244 2,2 21 24 197 2 4 SOLICITUDES 3.030 27,9 0 119 2 2.909 5 SUGERENCIAS 8 0,1 0 3 5 0 6 TRAMITES ESPECIALES 1.242 11,4 0 6 1.236 0