_id	Motivo del Reclamo	Cantidad
1	PREDIAL: Error de datos, fallas en la liquidacion del impuesto, no llega la factura, factura con errores, incremento de los avaluos y del impuesto para esta vigencia, error en actualizacion de datos, levantamiento de medida cautelar.	109
2	Informacion tramites, no ha sido suministrada respuesta o no esta de acuerdo con las respuesta suministrada.	34
3	Reclamo falla y/o demora en la atencion telefonica,  y en la atencion presencial por parte de funcionarios en puntos de atencion y sede administrativa CAD.	30
4	PORTAL WEB:  falla en el funcionamiento de la pagina web o en el servicio ofrecido en la oficina virtual, descuento del uno por ciento (1%), pago por cuotas y generacion declaraciones tributarias, reliquidacion del impuesto.	28
5	VEHICULOS: Generacion de factura no la puede realizar por la oficina virtual,  error de datos, incremento de los avaluos y del impuesto para esta vigencia, no carga el pago realizado del impuesto, sigue reflejando deuda, error en actualizacion de datos.	23
6	MEDIOS MAGNETICOS: imposibilidad de subir informacion, error de la herramienta, falta de atencion de la entidad para orientar sobre el validador	17
7	Impuesto de Industria y Comercio:   proceso de liquidacion, deudas de este impuesto, inscripcion o actualizacion del RIT.	3